Yeni sisteme göre, vatandaşlar hastaneye kimlik numarası ile başvuracak ve alacakları dijital kart ile istedikleri doktorun polikliniğinin kapısındaki cihaz yardımı ile kayıt yaptırabilecekler.

Hastalar poliklinik kapılarının üstünde bulunan LCD ekranlardan da sıralarını takip etme imkânı bulacaklar. Hekim seçme haklarını da kullanarak anında sıra alabilecek olan vatandaşlar herhangi bir sorunla karşılaştıkları takdirde, hasta kabul birimi olaya müdahale edecek.

Polatlılı vatandaşların sıra beklememesi için manyetik şeridi olan hasta tanıtım kartı çıkartan Duatepe hastane yönetimi, bütün polikliniklere de hasta tanıma sistemini kurarak teknolojik olarak büyük bir yeniliğe imza atmış oldu.